Stand: 01.04.2026

1 Geltungsbereich

1.1  Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Firma

Die Botanikerin, Teresa Delfauro

Gonzagagasse 1/11, 1010 Wien

Tel: 0043 650 2550078

Email: office@diebotanikerin.at

(nachfolgend „Die Botanikerin“)

gelten für alle aktuellen und zukünftigen Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Die Botanikerin, insbesondere aber nicht ausschließlich bezüglich Dienst- und Beratungsleistungen. Darunter fallen auch Online-Services, die unter www.diebotanikerin.at abgerufen werden. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft tätigt, das nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Aktiengesellschaften, Gesellschaften mit beschränkter Haftung, Erwerbs- und Wirtschaftsgenossenschaften, Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit, Sparkassen, Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigungen (EWIV), Europäische Gesellschaften (SE) und Europäische Genossenschaften (SCE) sind Unternehmer kraft Rechtsform.

1.3. Eine Abbedingung oder eine Änderung dieser AGB oder eines Vertrages ist nur dann wirksam, wenn diese schriftlich von einem bevollmächtigten Vertreter jeder Partei unterzeichnet wurde und sind nur für das jeweilige Geschäft gültig. Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung gilt nicht als Verzicht darauf. Abweichende oder widersprechende Bedingungen des Vertragspartners gelten nur, wenn Die Botanikerin diesen schriftlich zustimmt.

1.4. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2 Vertragsabschluss und Erbringung von Beratungs- und Dienstleistungen

2.1. Alle Angebote von Die Botanikerin (einschließlich Preislisten) sind freibleibend, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde. Ein diesen AGB unterliegendes Angebot kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder durch Ausführung des jeweiligen Auftrages durch Die Botanikerin als Vertrag zustande ("Vertragsannahme"). Auch E-Mails erfüllen das Schriftformgebot. Änderungen, Ergänzungen des Vertrages oder Zusatzaufträge bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch bevollmächtigte Vertreter beider Parteien.

2.2. Das Angebot ist ab Ausstellungsdatum für drei Wochen gültig.

2.3. Kostenvoranschläge sind unverbindlich und werden nach bestem Fachwissen erstellt. Die Botanikerin leistet keine Gewähr für die Richtigkeit der Kostenvoranschläge. Kostenvoranschläge enthalten keine technisch verbindlichen Wissens- oder Willenserklärungen.

2.4. Alle Preise gelten netto in EUR zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Pflanzen werden mit 13 % MwSt. besteuert, alle andere Positionen mit 20 % MwSt.

2.5. Zahlungsmodalitäten: 50 % bei Auftragszusage, 50 % nach Lieferung (15 Tage netto). Bei schriftlicher Auftragsbestätigung mit Unterzeichnung des vorliegenden Angebotes werden die Pflanzen, Töpfe und alle Materialen sofort bestellt. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers ist der Auftragnehmer berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen; hierdurch werden darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche nicht beeinträchtigt.

2.6. Die Zufahrt zum Auftragsort für einen LKW sowie die Möglichkeit für Ladetätigkeiten sowie eine adäquate Parkmöglichkeit für einen Kleintransporter/PKW müssen gegeben sein.

2.7. Sollten einzelne Pflanzen nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, eine gleichwertige oder bessere (bspw. größer, mehr Triebe, mehr Blattwerk, etc.) Pflanze für die geplante Begrünung zu verwenden. Weitere dem Kunden zumutbare sachlich gerechtfertigte geringfügige Änderungen unserer Leistungsausführung gelten als vorweg genehmigt. Gegenüber Verbrauchern besteht dieses Recht nur, wenn es im Einzelfall ausgehandelt wird.

2.8. Die Botanikerin zeigt die Fertigstellung des Auftrages unverzüglich an. Sofern das nicht erfolgt, gilt auch der Zugang der Rechnung beim Kunden als Anzeige der Fertigstellung. Eine Abnahmebesichtigung hat innerhalb von 8 Tagen nach der Anzeige oder dem Zugang der Rechnung beim Kunden zu erfolgen. Der Kunde kann auf die Abnahmebesichtigung verzichten. Als Verzicht gilt, wenn der Auftraggeber die Besichtigung nicht innerhalb von 8 Tagen nach erfolgter Anzeige oder Zugang der Rechnung verlangt. Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes werden hierauf bei Fristbeginn besonders hingewiesen. Pflanzen gelten am vereinbarten Tag ihrer Einpflanzung an den Auftraggeber als übernommen. Dies gilt auch bei Nichtanwesenheit des Auftraggebers.

3. Geistiges Eigentum

Pläne, Skizzen, Kostenvoranschläge und sonstige Unterlagen, die Die Botanikerin beigestellt oder mit ihrem Beitrag entstanden sind, bleiben ihr geistiges Eigentum. Die Verwendung solcher Unterlagen außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung einschließlich auch nur auszugsweisen Kopierens bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

Der Kunde verpflichtet sich weiters zur Geheimhaltung des ihm aus der zugegangenen Wissens Dritten gegenüber.

4. Vertragsabschluss im Online-Shop

4.1. Alle im Online-Shop ausgezeichneten Preise gelten netto in EUR zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sonstiger Abgaben, Verpackungs-, Transport- und Entsorgungskosten sowie Bearbeitungsgebühren. Die im Online-Shop genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten.

4.2. Die Botanikerin liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs. Die zuzüglich zum Warenpreis zu zahlende Versandkostenpauschale ist produktabhängig und kann auch nach Versandart variieren.

4.3. Zahlungen können mit sämtlichen Kreditkarten, PayPal, Klarna, sowie ApplePay und GooglePay durchgeführt werden.

4.4. Jeder/Jede kann eine online-Zahlung durchführen. Die Botanikerin führt keine Bonitätsprüfungen durch.

4.5. Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote von Die Botanikerin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

4.6. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop von Die Botanikerin integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab.

4.7. Die Botanikerin kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen,

· indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

· indem er den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert

4.8. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des 5. Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt Die Botanikerin das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

4.9. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs eine Zahlungsart aus, indem er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister erteilt, das Geld unmittelbar auf das Konto von Die Botanikerin zu überweisen, erklärt Die Botanikerin abweichend von Ziffer 2.3 schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem das Geld auf dem Konto von Die Botanikerin einlangt. Der Kunde kann seine verbindliche Bestellung auch per E-Mail oder telefonisch abgeben.

4.10. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular von Die Botanikerin wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von Die Botanikerin gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt.

4.11. Die Bestelldaten werden auf der Website von Die Botanikerin archiviert und können vom Kunden per E-Mail zur kostenlosen Zusendung angefordert werden. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop von Die Botanikerin eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website von Die Botanikerin archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

4.12. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

4.13. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und hat beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Die Botanikerin oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4.14. RÜCKTRITTSRECHT: Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht bei einem Vertragsabschluss im Fernabsatz grundsätzlich ein Rücktrittsrecht zu.

Ein Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers, wobei bis einschließlich des Zustandekommens des Vertrags ausschließlich Fernkommunikationsmittel (Fax, Internet, Telefon) verwendet werden.

Nähere Informationen zum Rücktrittsrecht ergeben sich aus der Rücktrittsbelehrung von Die Botanikerin.

4.15. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vom Unternehmer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

4.16. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald Die Botanikerin die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der oder dem sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Unternehmen ausgeliefert hat.

4.17. Waren können im ungebrauchten und unbeschädigten Zustand innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Die Botanikerin wird den netto Kaufpreis zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch keine Versandkosten oder andere Nebenkosten, an die zuvor für den Kauf verwendete Zahlungsweise zurückerstatten.

5. Eigentumsvorbehalt

Gegenüber seinen Kunden, egal ob Verbraucher oder Unternehmer, behält sich Die Botanikerin bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der zur Verfügung gestellten Ware vor.

6. Gewährleistung/Haftung

6.1. Die Botanikerin leistet Gewähr, dass ihre Leistungen, die im Vertrag ausdrücklich bedungenen bzw. sonst die gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften haben und die Arbeiten sachgerecht und fachgerecht ausgeführt wurden. Falls Materialien und Pflanzen vom Kunden beigestellt werden, erstreckt sich die Haftung des Auftragnehmers auf die fachgemäße Arbeit, nicht aber auf Ansprüche aus den beigestellten Pflanzen und Materialien.

6.2. Die Gewährleistungsfrist beträgt 3 Jahre ab Abnahme (vergleiche oben Abschnitt 5) der vertraglichen Leistung, sofern nicht in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich etwas anderes festgehalten ist. Für Geschäfte zwischen Unternehmern wird die Beweislastumkehr des § 924 ABGB ausgeschlossen.

6.3. Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt außerdem:

· Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche.

· Die Botanikerin hat die Wahl der Art der Mängelbehebung.

· Es beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

· Handelt der Kunde als Unternehmer i.S.d. UGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gem. § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

6.4. Die Botanikerin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf 50% der Auftragssumme begrenzt. Darüberhinausgehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Ausgenommen von der Haftungsbeschränkung sind zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sowie Fälle, in denen Die Botanikerin gesetzlich weitergehender haftet.

6.5. Schadenersatzansprüche gegen Die Botanikerin verjähren nach sechs (6) Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger. Eine Abtretung von Schadenersatzansprüchen ist ausgeschlossen.

6.6. Diese Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von Die Botanikerin für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

7. Gerichtsstand/Anwendbares Recht

7.1. Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendung von Kollisionsnormen, des UN-Kaufrechtes und vergleichbarer internationaler Vereinbarungen ist ausgeschlossen.

7.2. Im Verhältnis zu Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz von Die Botanikerin als ausschließlich zuständiges Gericht vereinbart.

7.3. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich kann er nur bei seinem Wohnsitzgericht geklagt werden.

7.4. Alternative Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

8. Höhere Gewalt

8.1. Während des Bestehens von Ereignissen, die nicht im Einflussbereich von Die Botanikerin liegen (z.B. Naturereignisse, Krieg, Arbeitskämpfe, Hackerangriffe, Verkehrs- und Betriebsstörungen, Feuer- und Explosionsschäden, Produktionsunterbrechung in Werken von Lieferanten oder Subunternehmen, Ausfall von Lieferanten oder Subunternehmen, staatliche Ein- und Ausfuhrbeschränkungen, Nichtverfügbarkeit von Brennstoffen, Energie, Rohstoffen, Lieferungen oder Transportmitteln, Epidemien oder Pandemien oder Verfügungen von öffentlicher Hand), und welche die Erfüllung der vertraglichen Pflichten be- oder verhindern ("Ereignis höherer Gewalt"), ist Die Botanikerin für die Dauer des Bestehens des Ereignisses von ihren vertraglichen Verpflichtungen entbunden. Dies gilt auch für den Fall, dass bei einem Lieferanten oder Logistikpartner von Die Botanikerin ein Ereignis höherer Gewalt eintritt und Die Botanikerin aus diesem Grund ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann. Zahlungspflichten bleiben bestehen.

8.2. Die Botanikerin informiert den Kunden binnen sieben (7) Tagen nach Kenntnis über den Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt schriftlich über Art und Dauer der erwarteten Leistungsverhinderung und bemüht sich um Wiederaufnahme der Leistung. Nach mehr als einem (1) Monat kann Die Botanikerin vom Vertrag zurücktreten oder kündigen, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen. Etwaige Nachlieferungen erfolgen einvernehmlich.

8.3. Die Botanikerin muss ihre vom Ereignis höherer Gewalt betroffenen Pflichten erst nach Ablauf des Ereignisses höherer Gewalt erfüllen. Eine solche Fristverlängerung berührt die Laufzeit eines diesen AGB unterliegenden Vertrages zwischen Die Botanikerin und dem Kunden nicht.

9. Sonstige Bestimmungen

9.1. Die Botanikerin ist berechtigt, mit und gegen fällige, auch künftige Forderungen aufzurechnen, die Die Botanikerin gegen den Kunden bzw die der Kunde gegen Die Botanikerin hat.

9.2. Die Botanikerin darf den Namen des Kunden für einen Hinweis als Referenzkunde verwenden. Der Kunde kann dies jederzeit widerrufen, jedoch bleibt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Nennungen bestehen.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder eines diesen AGB unterliegenden Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke tritt eine angemessene wirksame und durchsetzbare Regelung, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragspartner gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des diesen AGB unterliegenden Vertrages gewollt haben würden, wenn sie den Punkt bedacht hätten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen